Eleganza estiva 2026

1. Diritto di recesso (14 giorni)

Se acquisti come consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover indicare le ragioni e senza penalità, entro 14 giorni:  

○        dalla data in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal corriere) acquisisce il possesso fisico del prodotto; 

○        nel caso di ordini multipli con consegne separate, dalla data in cui acquisisci il possesso fisico dell’ultimo prodotto.

Il diritto di recesso si applica ai soli clienti che agiscono in qualità di consumatori. 

2. Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14 giorni puoi: 

○        compilare e inviare il modulo tipo di recesso riportato a questa pagina https://www.buizza.com/pages/eu-modulo-recesso; oppure 

○        inviare qualsiasi altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere (ad esempio, una email in cui indichi il numero d’ordine, i prodotti per cui intendi recedere e i tuoi dati).

Invia la comunicazione di recesso a:
Email: CUSTOMER@BUIZZA.COM
(indirizzi postali aggiornati secondo le tue indicazioni operative).

Riceverai una conferma di ricezione del recesso su un supporto durevole (es. email).

3. Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il recesso, devi restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere.  

I prodotti devono essere restituiti a:
BUIZZA ABBIGLIAMENTO S.R.L.
Via Dante 17/e, 25122 Brescia (BS) 

Condizioni del prodotto:

○        nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti; 

○        non indossati, non utilizzati, non lavati; 

○        completi di tutte le parti, etichette, cartellini e confezioni originali; 

○        accompagnati da scontrino, ricevuta o altra prova d’acquisto.

Salvo diversa indicazione sul sito, le spese dirette di restituzione sono a tuo carico.

4. Rimborso

Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato in relazione al prodotto per cui hai esercitato il recesso, compresi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto il reso dei prodotti acquistati, nelle condizioni di cui al punto precedente.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo; in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti nelle condizioni di cui al punto precedente.  

5. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dal Codice del Consumo, tra cui, a titolo esemplificativo: beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; 

○        beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; 

○        beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna; 

○        beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni.

Qualora un prodotto rientri in una delle ipotesi di esclusione, ciò sarà chiaramente indicato nella scheda prodotto e durante il processo di acquisto. [19] [22] [27] 

6. Prodotti difettosi o non conformi – Garanzia legale

La presente procedura di reso per recesso non pregiudica i tuoi diritti in materia di garanzia legale di conformità. 

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme al contratto, contattaci quanto prima: potrai richiedere, senza spese, la riparazione o la sostituzione del prodotto, oppure una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, nei casi e nei limiti previsti dal Codice del Consumo.